JR西明石駅 目の前
ワンランク上の 快適くつろぎ ステイホテルプレフォート西明石

宿泊予約システム更新のお知らせ

平素よりホテルプレフォート西明石をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、お客様のさらなる利便性向上のため、ホテル公式ホームページの宿泊予約システムをバージョンアップすることとなりました。システム更新にあたり、ご予約受付を一時停止いたします。

【ホテル公式ホームページ宿泊予約一時停止】

日時：2024年５月8日（水）10：00～12：00
※復旧時刻は前後する可能性があります

■新予約システムの稼動開始日について
2024年5月8日（水）正午以降、稼働いたします。
旧予約システムでのご予約受付は、5月8日（水）の午前中をもちましてご利用いただけなくなりますので、予めご了承ください。

■旧予約システムにてご予約済みのお客様
ご宿泊予約はそのまま有効となりますので、ご予約内容通りご宿泊いただけます。

■旧予約システムにてご予約済みのお客様の予約確認・変更・取消しについて
◎確認・取消
旧予約システムのご予約につきましては、新予約システムからの「確認・取消」ができません。
旧予約システム専用の「確認・取消」ボタンをホテル公式ホームページのお知らせ案内等に設置いたしますので、そちらをご利用くださいませ。

◎変更
旧予約システムからのご予約は５月8日以降ご変更いただけません。「変更」をご希望のお客様は、旧予約システムのご予約を一度お取り消しいただき、新予約システムにて再度ご予約いただくか、直接ホテルへお問い合わせください。

■会員登録情報について
新予約システムでは、これまでの会員情報は新予約システムへ引き継がれますが、新予約システムをご利用いただく際にパスワードの再設定が必要となり、お客さまご自身で作業を行っていただく必要がございます。
新予約システムでのパスワード再設定ボタンを、ホテル公式ホームページのお知らせ案内等に設置いたしますので、そちらをご利用くださいませ。
以前より会員のみなさまには、移行手続きでお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

新予約システム移行に伴い、日頃よりご利用いただいているお客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。